Algemene voorwaarden

1. Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst wordt de rechtsverhouding tussen partijen exclusief geregeld door deze algemene voorwaarden waarvan de klant verklaart kennis te hebben genomen. De toepassing van algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij NLT-PIVACO GROUP BV deze voorafgaandelijk, uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

2. Onze offertes zijn slechts bindend wanneer zij door de zaakvoerder of zijn aangestelde werden ondertekend en blijven 1 maand geldig, tenzij anders vermeld op de offerte. De prijzen vermeld op de offerte zijn altijd exclusief btw, tenzij anders vermeld. In afwijking van artikel 1793 oud Burgerlijk Wetboek kunnen meerwerken met alle middelen van recht worden bewezen. Meerwerken, wijzigingen, wachttijden, bijkomende verplaatsingen, stilstand, niet-voorziene omstandigheden of prestaties buiten de oorspronkelijke opdracht worden afzonderlijk aangerekend in regie, op basis van de op dat moment geldende tarieven. Dergelijke prestaties kunnen worden bewezen met alle middelen van recht, waaronder werfverslagen, e-mails, leveringsbonnen, werkbonnen, foto's, planningsoverzichten en prestatiesheets.

3. Alle studies, plannen, documenten, schetsen, tekeningen, stalen en ontwerpen blijven onze eigendom, beschermd door de intellectuele rechten. De klant mag in geen geval technische informatie, vertrouwelijke informatie of informatie waarvan men dient te weten dat deze vertrouwelijk is, kopiëren of aan derden overmaken of ter inzage geven. De klant zal hieromtrent de gepaste voorzorgen nemen. De verkoop van enig door de verkoper geproduceerd en/of verkocht goed kan hoe dan ook nooit een overdracht van intellectuele eigendomsrechten tot gevolg hebben. De klant is aansprakelijk voor eventuele misbruiken en NLT-PIVACO GROUP BV behoudt zich het recht voor schadevergoeding te eisen. Deze bedraagt minimaal 10% van de aannemingssom. Op het eerste verzoek moeten de bovenvermelde stukken worden teruggegeven.

4. De bestekken en prijsoffertes zijn gebaseerd op de thans geldende waarden van lonen en materialen. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om de overeengekomen prijs te herzien omwille van een prijsverhoging van één of meer elementen van de productie- dan wel logistieke keten en/of in geval van prijsverhoging van de voor de producten benodigde (grond-)stoffen.

Drukfouten, materiële vergissingen en rekenfouten in een offerte verbinden de verkoper nooit.

5. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de offerte, zijn alle materialen af te halen bij NLT-PIVACO GROUP BV. Bij levering wordt een kost aangerekend.

6. De door vertegenwoordigers aanvaarde bestellingen zijn slechts bindend na onze schriftelijke orderbevestiging. De klant is gerechtigd om af te zien van de bestelling indien binnen een termijn van 2 weken na de bestelling geen schriftelijke orderbevestiging verkregen werd van ons.

7. De leveringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichtingen verstrekt en binden de verkoper niet, tenzij een termijn uitdrukkelijk schriftelijk als bindend werd overeengekomen. Behoudens schriftelijk anders overeengekomen, heeft men bij vertraging in de levering geen recht op ontbinding van de overeenkomst, weigering van ontvangst van de levering, inhouding van betaling of schadevergoeding.

8. Voor goederen, onderdelen of materialen die NLT-PIVACO GROUP BV niet zelf heeft geproduceerd, is de vrijwaring beperkt tot de waarborgen die door de betrokken leverancier of fabrikant worden verstrekt, voor zover wettelijk toegestaan. Deze beperking doet geen afbreuk aan eventuele aansprakelijkheid van NLT-PIVACO GROUP BV voor eigen bewezen fouten bij plaatsing, montage of uitvoering.

9. De goederen worden verzonden op risico van de koper. De vervoerskosten komen, tenzij anders bepaald, voor rekening van de koper. Nutteloze verplaatsingskosten en te lange wachttijden (>15 minuten) zullen in alle gevallen extra worden aangerekend.

10. De bewaring van goederen in afwachting van levering of afhaling gebeurt, tot op het ogenblik van levering, afhaling of terbeschikkingstelling, door NLT-PIVACO GROUP BV met de zorg van een normaal voorzichtig en redelijk professioneel.

Het risico op verlies, beschadiging of waardevermindering van de goederen gaat over op de klant op het ogenblik van levering, afhaling of terbeschikkingstelling aan de klant of aan een door de klant aangeduide derde, dan wel op het ogenblik waarop de klant de levering of afhaling ten onrechte weigert of nalaat de goederen tijdig af te halen.

Indien de klant de goederen niet afhaalt of geen levering mogelijk maakt binnen een termijn van 5 kalenderdagen na schriftelijke verwittiging door NLT-PIVACO GROUP BV, worden de goederen geacht ter beschikking te zijn gesteld en kan NLT-PIVACO GROUP BV de goederen factureren. Vanaf dat ogenblik worden de goederen bewaard op risico en kosten van de klant, onverminderd het eigendomsvoorbehoud.

11. De uitvoeringstermijn wordt geschorst door onvoorziene omstandigheden buiten de wil van NLT-PIVACO GROUP BV om, zonder dat een vergoeding verschuldigd is, wanneer de klant hiervan schriftelijk binnen de 14 dagen na het voorval wordt verwittigd en ten laatste op de voorziene uitvoeringsdatum. Wanneer de uitvoeringstermijn wordt opgeschort of onderbroken door de klant of zijn aangestelde of door derden die in opdracht van de klant werken — zonder dat er sprake is van overmacht —, is de klant een vergoeding verschuldigd van 250 EUR per dag voor gederfde winst. NLT-PIVACO GROUP BV bepaalt zelf wanneer zij de werken opnieuw kan aanvatten, zonder dat hiervoor enige vergoeding wegens vertraging verschuldigd is.

12. De klant dient ervoor te zorgen dat de goederen bij aankomst onmiddellijk kunnen worden geleverd op de werf en op een veilige manier kunnen worden gestockeerd op risico van de klant. Nutteloze verplaatsingskosten en wachttijden van meer dan 15 minuten zullen worden aangerekend.

13. Na levering en/of plaatsing van de goederen gaat het risico over op de klant, onverminderd artikel 10.

14. Eigendomsvoorbehoud: Alle geleverde goederen blijven eigendom van NLT-PIVACO GROUP BV tot volledige betaling van alle bedragen die de klant aan NLT-PIVACO GROUP BV verschuldigd is, met inbegrip van interesten, kosten en schadevergoedingen. Voor zover de goederen worden verwerkt of geïncorporeerd, behoudt NLT-PIVACO GROUP BV haar rechten binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving. Dit eigendomsvoorbehoud geldt uitdrukkelijk voor elke aankoop van goederen door een klant bij NLT-PIVACO GROUP BV, zonder dat dit telkenmale herhaald dient te worden.

15. Water, elektriciteit en verwarming zijn te voorzien/betalen door de klant.

16. De werf dient door de klant normaal toegankelijk gemaakt te worden en afgewerkt te worden om de normale uitvoering van de werken op een veilige manier mogelijk te maken.

17. De uitvoering van de werken dient te gebeuren volgens de regels van het goede vakmanschap. Deze worden gespecificeerd in de eigenlijke overeenkomst of in het lastenboek, of bij gebreke hieraan in de technische voorschriften van Buildwise (voorheen WTCB). De klant aanvaardt deze uitvoeringsregels en foutmarges.

18. De klant is gehouden de geleverde goederen en/of uitgevoerde werken onmiddellijk bij levering, afhaling, plaatsing of voltooiing te controleren.

Zichtbare gebreken, zichtbare beschadigingen, ontbrekende stukken of zichtbare afwijkingen in hoeveelheid, type, afmetingen, kleur, afwerking of conformiteit moeten onmiddellijk op de leveringsbon, werkbon, afhaalbon of het opleveringsdocument worden vermeld. Bij gebreke aan dergelijke vermelding worden de goederen en/of werken geacht zonder zichtbare gebreken te zijn aanvaard.

Indien geen formele oplevering wordt georganiseerd, worden de werken geacht voorlopig en definitief te zijn aanvaard indien de klant binnen 8 kalenderdagen na levering, plaatsing, voltooiing of ingebruikname geen schriftelijke en gemotiveerde opmerkingen aan NLT-PIVACO GROUP BV heeft overgemaakt. Ingebruikname, verwerking, doorverkoop of betaling zonder voorbehoud geldt eveneens als aanvaarding, behoudens verborgen gebreken.

19. De waarborg op geleverde goederen is beperkt tot de door de fabrikant of leverancier verstrekte waarborgen, voor zover van toepassing en voor zover wettelijk toegestaan. De klant verklaart hiervan kennis te nemen of de toepasselijke waarborgvoorwaarden op eerste verzoek te zullen ontvangen.

20. De aansprakelijkheid van NLT-PIVACO GROUP BV is, behoudens opzet, zware fout of dwingendrechtelijke bepalingen, beperkt tot herstel of vervanging van de door haar geleverde goederen of uitgevoerde prestaties waarop de schade betrekking heeft. NLT-PIVACO GROUP BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder onder meer productieverlies, winstderving, exploitatieverlies, stilstandskosten, verlies van contracten, verlies van cliënteel, reputatieschade of enige andere economische gevolgschade. In elk geval is de totale aansprakelijkheid van NLT-PIVACO GROUP BV beperkt tot het bedrag, exclusief btw, van de betrokken levering of prestatie waarop de schade betrekking heeft, of, indien lager, tot het bedrag dat in het concrete geval effectief door haar verzekeraar wordt uitgekeerd, voor zover deze beperking wettelijk toegestaan is.

21. Klachten met betrekking tot zichtbare gebreken of zichtbare non-conformiteit die niet onmiddellijk bij levering, afhaling of plaatsing konden worden vastgesteld, moeten uiterlijk binnen 8 kalenderdagen na levering, afhaling, plaatsing of voltooiing schriftelijk en gemotiveerd aan NLT-PIVACO GROUP BV worden gemeld.

De klacht moet minstens een duidelijke omschrijving van het gebrek bevatten, aangevuld met relevante bewijsstukken zoals foto's, leveringsbonnen, werkbonnen, werfverslagen of andere nuttige documenten. Bij gebreke aan tijdige en gemotiveerde melding wordt de levering of prestatie geacht aanvaard te zijn voor wat de zichtbare gebreken of zichtbare non-conformiteit betreft.

22. Beoordeling van lakwerk profielen en panelen: stofdeeltjes of onregelmatigheden in het oppervlak van het lakwerk moeten beoordeeld worden vanop een afstand van 3 meter. Indien zij vanop deze afstand en in normaal daglicht niet zichtbaar zijn kunnen deze niet in aanmerking worden genomen als klacht. Onderlinge kleur- en glansverschillen op nieuw geleverde materialen voor eenzelfde RAL kleur mogen afwijken binnen de door Qualicoat voorgestelde normen, waarvan de klant verklaart kennis te hebben genomen voor de bestelling of aankoop.

23. Goederen in geborstelde inox worden bij afhaling of levering gecontroleerd op krassen door de klant. Indien op de afleveringsbonnen geen melding gemaakt wordt van krassen, zullen deze klachten later niet meer geaccepteerd worden. Krassen kunnen enkel ingeroepen worden als gebrek bij geborstelde plaat.

24. Kleurverschillen zijn inherent aan geanodiseerde of geborstelde stukken en kunnen geen aanleiding geven tot klachten.

25. Klachten met betrekking tot verborgen gebreken moeten door de klant schriftelijk en gemotiveerd worden gemeld binnen een redelijke termijn na ontdekking of nadat de klant het gebrek redelijkerwijze had moeten ontdekken.

De klant moet het verdere gebruik, de verwerking of de doorverkoop van de betrokken goederen of prestaties beperken voor zover dit redelijkerwijze noodzakelijk is om bijkomende schade te vermijden en om NLT-PIVACO GROUP BV toe te laten het beweerde gebrek te onderzoeken.

Een klacht wegens verborgen gebrek is slechts ontvankelijk indien de klant het bestaan van het gebrek, de ernst ervan en het oorzakelijk verband met de levering of prestatie van NLT-PIVACO GROUP BV aantoont. Er bestaat geen vermoeden van gebrek.

Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichtingen van de klant niet op, behoudens voor het betwiste redelijke deel dat rechtstreeks betrekking heeft op het beweerde gebrek.

26. Op uitgevoerde herstellingen wordt slechts waarborg verleend voor zover de klant een bewezen fout in de uitvoering van de herstelling door NLT-PIVACO GROUP BV aantoont. Deze waarborg is beperkt tot herstel of vervanging, met uitsluiting van verdere schadeloosstelling, behoudens opzet of zware fout. Er bestaat geen vermoeden van gebrek. De waarborg dekt evenwel niet: 1) het verkeerd gebruik of de verkeerde behandeling van de producten, materialen en toestellen door de koper; 2) de schade veroorzaakt door overmacht; 3) een handeling of fout van om het even welke persoon, waaronder de koper of zijn aangestelde, uitgezonderd een werknemer of aangestelde van NLT-PIVACO GROUP BV.

27. De annulering van een geplaatste bestelling is slechts mogelijk indien NLT-PIVACO GROUP BV hiermee schriftelijk vooraf instemt. Wanneer de overeenkomst tussen NLT-PIVACO GROUP BV en de klant door de klant wordt verbroken of vroegtijdig wordt beëindigd, zal deze laatste een vergoeding verschuldigd zijn die gelijk is aan de reeds uitgevoerde prestaties en de verkoopprijs van de reeds aangekochte of geproduceerde materialen voor het kwestieuze project, verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 25% van de overeengekomen projectprijs van de nog niet uitgevoerde werken, als vergoeding voor winstderving, planningverlies, administratieve kosten en vrijgemaakte capaciteit, onverminderd het recht van NLT-PIVACO GROUP BV om een hogere werkelijk geleden schade te bewijzen. NLT-PIVACO GROUP BV behoudt zich het recht voor de uitvoering in natura van de aanneming na te streven en een voorschot te vorderen van 10% op de nog niet uitgevoerde werken.

28. Wanneer een factuur niet tijdig betaald wordt, behoudt NLT-PIVACO GROUP BV zich het recht voor de uitvoering van de nog uit te voeren werken te onderbreken tot de factuur integraal werd betaald, zonder dat hiervoor enige vergoeding wegens vertraging verschuldigd is. Wanneer NLT-PIVACO GROUP BV door deze schorsing schade lijdt (zowel rechtstreeks als onrechtstreeks), zal de klant deze dienen te vergoeden.

29. Wanneer NLT-PIVACO GROUP BV ten gevolge van overmacht, staking, lock-out e.d. niet in staat is de overeenkomst uit te voeren, behoudt NLT-PIVACO GROUP BV zich het recht voor de overeenkomst te beëindigen zonder dat enige schadevergoeding kan worden geëist.

30. NLT-PIVACO GROUP BV behoudt zich het recht voor om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te schorsen of te beëindigen indien de klant failliet wordt verklaard, kennelijk onvermogend is, bescherming tegen schuldeisers aanvraagt, zijn betalingen staakt of indien zich enige andere gebeurtenis voordoet die de solvabiliteit van de klant wezenlijk in het gedrang brengt. NLT-PIVACO GROUP BV zal de klant hiervan schriftelijk in kennis stellen. Behoudens hoogdringendheid of ernstig risico op niet-betaling, gaat de beëindiging in na een termijn van 14 kalenderdagen vanaf deze kennisgeving. NLT-PIVACO GROUP BV behoudt zich het recht voor om voorafgaand voldoende financiële waarborgen te vragen en haar prestaties te schorsen zolang deze niet worden verstrekt, onverminderd haar recht om schadevergoeding te vorderen.

31. Alle facturen zijn contant betaalbaar, tenzij anders vermeld op de factuur. Korting wegens contante betaling wordt niet toegestaan.

32. Bij niet-betaling van de facturen zijn vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verwijlinteresten verschuldigd aan de interestvoet toepasselijk ingevolge de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, zoals van tijd tot tijd gewijzigd, berekend vanaf de vervaldag tot de datum van volledige betaling van het verschuldigde bedrag. Daarnaast is de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van 125 EUR en een maximum van 5.000 EUR, als vergoeding voor inningskosten. Wanneer de door NLT-PIVACO GROUP BV gemaakte inningskosten hoger zijn dan deze forfaitaire vergoeding, behoudt NLT-PIVACO GROUP BV zich het recht voor om een bijkomende vergoeding te vorderen op voorlegging van bewijsstukken. Onkosten verbonden met onbetaalde wissels of cheques of andere betalingsmodaliteiten zijn in deze forfaitaire schadevergoeding niet inbegrepen en worden aan de koper afzonderlijk aangerekend.

33. Behoudens opzet, zware fout of dwingendrechtelijke bepalingen zijn de schadevergoedingen waarop de klant aanspraak kan maken wegens vertraging, niet-uitvoering of gebrekkige uitvoering beperkt tot de vergoedingen die uitdrukkelijk in deze voorwaarden of in de overeenkomst zijn voorzien. Indien een bindende uitvoeringstermijn uitdrukkelijk schriftelijk werd overeengekomen, is de schadevergoeding wegens niet-tijdige uitvoering door NLT-PIVACO GROUP BV beperkt tot een forfaitair bedrag van 10 euro per dag, met een maximum van 10% van de aannemingsprijs, met uitsluiting van bijkomende of indirecte schade.

34. De prestaties worden gefactureerd zoals afgesproken in de overeenkomst. Wanneer hierover niets bijzonder werd bepaald, worden deze gefactureerd naargelang de vooruitgang der werken. Indien de afrekening in de factuur niet geprotesteerd wordt door de klant binnen de 8 dagen na verzending, wordt de factuur geacht aanvaard te zijn.

35. Alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, worden uitsluitend beheerst door het Belgische recht. Behoudens andersluidende dwingendrechtelijke bepalingen behoren alle geschillen met betrekking tot de totstandkoming, geldigheid, uitvoering, interpretatie of beëindiging van de overeenkomst tot de uitsluitende bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin de maatschappelijke zetel van NLT-PIVACO GROUP BV gelegen is. NLT-PIVACO GROUP BV behoudt zich evenwel het recht voor om het geschil aanhangig te maken voor de rechtbanken van de zetel of woonplaats van de klant.

36. De nietigheid of onafdwingbaarheid van een bepaling van deze algemene voorwaarden brengt op geen enkele wijze de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in het gedrang. Desgevallend dient de ongeldige bepaling vervangen te worden door een rechtsgeldige, die het best overeenkomt met de geest van de nietige of onafdwingbare bepaling.